Pernahkah kamu bercakap-cakap dalam bahasa inggris lewat telepon? Terbayangkah kalimat apa yang pertama kali kamu ucapkan untuk membuka percakapan atau menutup percakapan tersebut? Ternyata ada ungkapan-ungkapan khusus yang dipergunakan saat melakukan percakapan melalui telepon yang menggunakan bahasa inggris, misalnya ungkapan untuk membuka, menyampaikan maksud, dan menutup percakapan telepon.